關于做好2024年三季度江陰市物業(yè)服務企業(yè)

信用信息采集及信用評價工作的通知

各街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）物業(yè)管理部門，各開發(fā)區(qū)物業(yè)管理部門，江陰市房屋管理服務中心、各物業(yè)服務企業(yè)：

為進一步規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營活動及項目經(jīng)理從業(yè)行為，構建以信用為核心的市場監(jiān)管機制，促進物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《無錫市物業(yè)管理條例》《江陰市物業(yè)服務企業(yè)信用檔案與評價管理辦法（試行）》等法規(guī)要求，市住房和城鄉(xiāng)建設局將開展2024年三季度江陰市物業(yè)服務企業(yè)信用等級評價，現(xiàn)將有關要求通知如下：

一、評定對象

在本市市區(qū)行政范圍內(nèi)從事物業(yè)服務活動的企業(yè)（包含本市注冊企業(yè)和外地注冊企業(yè)及其在本市的分支機構）。

二、評價方式

根據(jù)信用辦法的要求，物業(yè)服務企業(yè)和項目經(jīng)理信息采集分為基礎信用信息、良好信用信息、不良信用信息。企業(yè)信用評定采取綜合評分制，信用基準初值為100分，實行加減分制，信用分值=信用基準初值+基礎信用信息分值+良好信用信息分值-不良信用信息分值。對于部分企業(yè)基礎信用信息及良好信用信息的填報及審核標準明確如下：

（一）企業(yè)基礎信用信息

1.在本市提供物業(yè)服務的項目，除提供有效的物業(yè)管理行政主管部門的合同備案文件外，也可由物業(yè)項目所在地的物業(yè)管理部門提供項目證明，物業(yè)服務企業(yè)將匯總后的建筑面積連同項目證明材料提交申報。

2.企業(yè)法人參與主管部門或行業(yè)協(xié)會培訓取得資格證書或畢業(yè)（結業(yè)）證書的，請?zhí)峤幌嚓P證明材料。

3.企業(yè)納稅額、管理規(guī)模面積統(tǒng)計截止時間為2023年12月31日。

（二）企業(yè)良好信用信息

1.獲得省市示范優(yōu)秀項目的，由物業(yè)服務企業(yè)向注冊所在地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局申報，以表彰文件為準，獲省級宜居項目的參照省級示范另加分。所獲稱號時間為2021年至2023年。

在復檢中被取消表彰榮譽的，不得作為良好信用信息。

2.獲得本市各級政府黨委、主管部門、行業(yè)協(xié)會表彰的以文件為準。

3.市物業(yè)行政主管部門確定的重點工作、主體活動等，企業(yè)積極配合的，以主管部門表彰通報的文件為準，無文件不計分。

4.其他榮譽按信用辦法規(guī)定實施計分。企業(yè)不良信用信息主要包括江陰市住建局、各鎮(zhèn)街物業(yè)管理部門及相關行政主管部門在日常管理過程中，發(fā)現(xiàn)的物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)小區(qū)履職過程中的各類違法違規(guī)行為。由江陰市住建局匯總各相關單位報送的不良信息后，統(tǒng)一錄入信用信息系統(tǒng)平臺或資料庫。

其他信用信息評價標準，按信用辦法規(guī)定實施。

三、申報及審核時間

即日起至2024年10月18日。各鎮(zhèn)街在收到通知之日起，通知轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)及時進行申報，物業(yè)服務企業(yè)將申報資料報送至市住建局房屋管理服務中心1223室，市房屋管理服務中心應當及時進行審核。在申報截止日前，企業(yè)務必完成申報。超出截止日期再申報2024年三季度信用加分的，審核部門將不予通過。

即日起至2024年10月25日。各鎮(zhèn)街物業(yè)管理部門將轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)和項目經(jīng)理的評價表及時上報。

四、申報程序

物業(yè)服務企業(yè)在接到鎮(zhèn)街通知之日起，按《江陰市物業(yè)服務企業(yè)信用評價管理辦法（試行）》的要求，在申報截止日前將相應的證明材料提交至江陰市房屋管理服務中心物業(yè)服務科匯總審核。審核通過后，發(fā)布分數(shù)與等級匯總。

五、評價結果公布時間

本次信用評價結果將于2024年10月底前在市住房和城鄉(xiāng)建設局官網(wǎng)公示，公示期滿如無異議的，正式發(fā)布年度信用評價結果。

六、異議處理

資料申報及審核期間，企業(yè)對于信用信息審核情況有異議的，可向市住房和城鄉(xiāng)建設局反映，由其核實處理。公示期間，企業(yè)或社會公眾對于信用等級評定結果有異議的，可向江陰市房屋管理服務中心反映，江陰市房屋管理服務中心應當組織有關部門進行查證核實并確定信用等級。

對于企業(yè)上報虛假材料和信息的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查實后，將雙倍扣除虛假材料所獲積分，重新評定；情節(jié)嚴重的將直接降級評定。

七、信用評定應用

物業(yè)服務企業(yè)信用等級評價結果將作為物業(yè)管理示范項目考評、評獎評優(yōu)、日常監(jiān)管、物業(yè)服務項目招投標、物業(yè)管理行業(yè)專家選聘等物業(yè)管理活動的重要依據(jù)。今后凡是企業(yè)要求申請開具信用證明的，均以上年度信用評定等級為準。請各物業(yè)服務企業(yè)高度重視，精心組織，認真做好信用信息維護及等級申報工作。

八、其他注意事項

已完成2024年一、二季度物業(yè)服務企業(yè)和項目經(jīng)理信用評價資料申報的，可不參加本次信用信息采集及評價，若需完善信息的可提供相應資料。未參加2024年一、二季度物業(yè)服務企業(yè)和項目經(jīng)理信用評價資料申報的，即信用等級評定為C級（缺失）和D級（缺失）的企業(yè)，應參加本次信用信息申報。

如有疑問，可聯(lián)系市住房城鄉(xiāng)建設局或江陰市房屋管理服務中心，聯(lián)系人：李曉峰、蔣曉偉，聯(lián)系電話：0510-86071221，0510-86071220。

江陰市住房和城鄉(xiāng)建設局

2024年10月8日